Rückgaberecht

Wir bei Tighafit wissen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen oder Bedürfnissen entspricht. Deshalb bieten wir ein unkompliziertes und kundenfreundliches Rückgaberecht. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind und ein positives Einkaufserlebnis bei uns haben.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie möglicherweise innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Anspruch auf eine Rückerstattung. Voraussetzung hierfür ist, dass der Artikel unbenutzt, originalverpackt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt ist.

Um den Rückerstattungsprozess einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldaten und dem Grund für die Rücksendung. Unser Team wird Sie durch die notwendigen Schritte führen und Ihnen eine Rücksendenummer zukommen lassen.

Sobald Sie die Rücksendenummer erhalten haben, können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Bitte verpacken Sie den Artikel sicher, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen, um eine sichere Zustellung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten.

Nach Erhalt der Rücksendung überprüft unser Team deren Zustand. Erfüllt der Artikel unsere Rückerstattungskriterien, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden und Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt zurückzuführen.

Sollten Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen, entweder durch Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und stellen sicher, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.